1. Sprzedawca i zakres regulaminu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Kury w Ogrodzie, dostępnego pod adresem https://kurywogrodzie.pl, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży treści cyfrowej w postaci e-booka PDF.
Sprzedawcą i usługodawcą jest Wojciech Skrzek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Wojciech Skrzek WebMoose, ul. Zapolskiej 22/12, 43-100 Tychy, Polska, NIP 6462926700, e-mail: kontakt@kurywogrodzie.pl, telefon: 605 077 833, dalej „Sprzedawca”.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed złożeniem zamówienia. Można go zapisać lub wydrukować za pomocą funkcji przeglądarki. Do zamówienia stosuje się wersję wskazaną w potwierdzeniu wysłanym na adres kupującego.
2. Usługi i produkt cyfrowy
Serwis umożliwia nieodpłatne czytanie artykułów, korzystanie z wyszukiwarki, wysłanie wiadomości kontaktowej, zamówienie bezpłatnego PDF oraz dobrowolny zapis do newslettera. Ponadto Sprzedawca oferuje jednorazowy zakup e-booka „Pierwsze kury w ogrodzie”, wydanie 1.0, w formacie PDF.
E-book ma 154 strony w układzie A5, nie zawiera DRM i dotyczy planowania przestrzeni, kurnika, wybiegu, ochrony, kosztów oraz organizacji przydomowego stada. Nie jest projektem budowlanym, usługą konsultacyjną ani poradnikiem weterynaryjnym. Zakup nie obejmuje przyszłych aktualizacji, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.
Oferta zakupu e-booka jest skierowana wyłącznie do klientów, którzy mają miejsce zamieszkania albo siedzibę na terytorium Polski. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży e-booka klientom spoza Polski.
Serwis nie prowadzi własnych kont klientów, płatnych subskrypcji ani automatycznych odnowień. Podczas płatności w usłudze Sold through Link może zostać utworzone albo wykorzystane odrębne konto Link, zgodnie z informacjami przedstawionymi na stronie płatności.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu i zakupu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS i JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Do otwarcia e-booka potrzebne jest urządzenie i program obsługujący pliki PDF. Koszty dostępu do internetu ponosi użytkownik zgodnie z umową ze swoim operatorem.
Płatność odbywa się na hostowanej stronie Stripe Managed Payments pod oznaczeniem Sold through Link. Nie należy przesyłać Sprzedawcy danych karty przez formularz kontaktowy ani e-mail. Filtry antyspamowe i ustawienia skrzynki mogą wpływać na miejsce dostarczenia wiadomości z zamówieniem.
4. Złożenie zamówienia i zawarcie umowy
Aby kupić e-book, klient:
- zapoznaje się z opisem produktu, ceną i niniejszym regulaminem;
- potwierdza, że ma miejsce zamieszkania albo siedzibę na terytorium Polski;
- zaznacza wymagane oświadczenie o zapoznaniu się z regulaminem;
- osobno wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i potwierdza przyjęcie do wiadomości skutku dla prawa odstąpienia;
- używa przycisku „Kupuję i płacę 39,99 zł”, przechodzi do Stripe, podaje wymagane dane i zatwierdza płatność przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty.
Informacje na stronie produktu są zaproszeniem do zawarcia umowy. Umowa ze Sprzedawcą dotycząca e-booka zostaje zawarta, gdy Stripe potwierdzi płatność, a system Sprzedawcy przyjmie zamówienie. Sprzedawca wysyła na adres podany podczas płatności potwierdzenie zawarcia umowy wraz z warunkami zamówienia i linkiem do e-booka. Niezależnie od tej wiadomości Link wysyła dokument transakcyjny dotyczący płatności.
System zapisuje wersję regulaminu oraz dokładne brzmienie i czas wymaganych oświadczeń. Sprzedawca może odmówić realizacji żądania nieopłaconego, bezprawnego, stanowiącego nadużycie albo naruszającego zabezpieczenia. Nie ogranicza to praw konsumenta.
5. Cena, płatność i dokument transakcyjny
Cena e-booka wynosi 39,99 zł brutto, obejmuje wszystkie należne podatki i jest ceną łączną. Dostawa elektroniczna kosztuje 0 zł. Płatność jest jednorazowa.
Płatność jest obsługiwana przez Stripe Managed Payments pod oznaczeniem Sold through Link. Spółka Sold through Link, LLC (dalej „Link”) działa w zakresie tej transakcji jako merchant of record i odpowiada między innymi za pobranie płatności, rozliczenie właściwych podatków pośrednich, przeciwdziałanie oszustwom, obsługę sporów płatniczych, zwrotów oraz wystawienie i wysłanie dokumentu transakcyjnego. WebMoose pozostaje sprzedawcą e-booka i stroną umowy dotyczącej treści cyfrowej.
Dostępne metody płatności są pokazywane bezpośrednio na stronie Stripe i mogą zależeć od urządzenia, banku oraz ustawień usługi. Zamówienie pozostaje nieopłacone do czasu pozytywnego potwierdzenia przez operatora. Link wysyła klientowi osobny dokument transakcyjny. Pytania o ten dokument należy kierować do obsługi Sold through Link zgodnie z danymi podanymi w potwierdzeniu transakcji.
6. Dostarczenie, dostęp i obsługa klienta
Po potwierdzeniu płatności Sprzedawca wysyła e-mail stanowiący potwierdzenie umowy. Wiadomość zawiera numer zamówienia, informacje o produkcie i cenie, złożone oświadczenie o natychmiastowym dostarczeniu, warunki zamówienia, niezmienną kopię niniejszego regulaminu w załączniku oraz prywatny link do pobrania PDF.
Link jest ważny przez 30 dni i pozwala na maksymalnie 10 pobrań. Ograniczenia chronią plik przed automatycznym rozpowszechnianiem i nie skracają ustawowych praw klienta. Po pobraniu klient może zachować kopię na własnych urządzeniach. Po wygaśnięciu lub wykorzystaniu limitu można bezpłatnie poprosić o nowy link na stronie odzyskiwania dostępu; wiadomość jest wysyłana wyłącznie na adres użyty przy płatności.
Jeśli e-mail nie dotrze w rozsądnym czasie, należy sprawdzić folder spam, użyć mechanizmu odzyskiwania albo napisać na kontakt@kurywogrodzie.pl. Awaria automatycznej wysyłki nie pozbawia klienta prawa do otrzymania opłaconego produktu.
WebMoose obsługuje pytania i reklamacje dotyczące e-booka, jego zgodności z ofertą, wiadomości z dostępem i pobierania pliku. Link obsługuje pytania dotyczące płatności, dokumentu transakcyjnego, sporu płatniczego i zwrotu w ramach Sold through Link. Dane kontaktowe Link są wskazane na stronie płatności albo w potwierdzeniu transakcji.
7. Odstąpienie od umowy dotyczącej treści cyfrowej
Konsument, który chce otrzymać e-book od razu, przed płatnością składa osobne, aktywne oświadczenie: „Wyraźnie zgadzam się na rozpoczęcie dostarczania e-booka przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę, tj. udostępnieniu mi e-booka do pobrania, utracę prawo odstąpienia od umowy.” Potwierdzenie tego oświadczenia jest wysyłane e-mailem.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę, jeżeli dostarczanie e-booka rozpoczęło się za uprzednią, wyraźną zgodą konsumenta, konsument przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie zawarcia umowy. Spełnienie świadczenia następuje przez udostępnienie e-booka lub środka pozwalającego uzyskać do niego dostęp albo go pobrać. Zasady te wynikają z art. 38 ust. 1 pkt 13 oraz art. 43j ust. 2 ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli prawo odstąpienia nie zostało utracone, konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na adres pocztowy lub e-mail Sprzedawcy. Może w tym celu skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego w załączniku nr 1 do regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Niezależnie od ustawowych praw klient może skontaktować się z obsługą Link z wnioskiem o zwrot. Link może według własnego uznania dokonać zwrotu w ciągu 60 dni od pierwotnej transakcji, zgodnie z zasadami Sold through Link. Nie ogranicza to prawa odstąpienia, reklamacji ani innych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Nie wyłącza to uprawnień związanych z brakiem zgodności treści cyfrowej z umową.
8. Reklamacje i zgodność treści cyfrowej z umową
Sprzedawca odpowiada za zgodność e-booka z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności ustawy o prawach konsumenta. Reklamacja może dotyczyć między innymi uszkodzonego pliku, niemożności jego pobrania, niezgodności formatu lub zawartości z opisem oferty.
Reklamację dotyczącą e-booka lub jego dostarczenia należy wysłać na kontakt@kurywogrodzie.pl. Warto podać numer zamówienia, adres użyty przy płatności, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni. Jeżeli przywrócenie zgodności jest niemożliwe albo przepisy dają takie uprawnienie, konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy na zasadach ustawowych.
Reklamacje dotyczące płatności, dokumentu transakcyjnego, sporu płatniczego albo zwrotu obsługiwanego w ramach Sold through Link należy kierować do Link zgodnie z danymi podanymi na stronie płatności lub w potwierdzeniu transakcji.
Reklamacje dotyczące nieodpłatnych formularzy, bezpłatnego PDF lub newslettera można składać Sprzedawcy w ten sam sposób. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć umową.
9. Licencja i prawa autorskie
Zakup oznacza udzielenie klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na czas nieoznaczony do korzystania z e-booka na własny użytek osobisty, w tym zapisania kopii na własnych urządzeniach i wykonania wydruku dla siebie. Klient nie nabywa autorskich praw majątkowych.
Bez zgody Sprzedawcy nie wolno odsprzedawać pliku, udostępniać go publicznie, publikować całości, masowo kopiować, usuwać oznaczeń autorstwa ani rozpowszechniać zmienionych wersji, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis zezwala na dane wykorzystanie.
10. Bezpłatny PDF i newsletter
Zamówienie bezpłatnego materiału jest odrębne od zakupu e-booka. Zgoda na newsletter nie jest warunkiem otrzymania bezpłatnego PDF ani dokonania zakupu.
Zapis do newslettera wymaga osobnego, domyślnie pustego checkboxa i potwierdzenia adresu w procesie double opt-in. Bez potwierdzenia wiadomości marketingowe nie są wysyłane. Zgodę można wycofać w każdej chwili linkiem w wiadomości albo przez kontakt na kontakt@kurywogrodzie.pl, bez wpływu na zakup, cenę i dostęp do e-booka.
11. Zasady korzystania i bezpieczeństwo
Użytkownik korzysta z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, obchodzenie zabezpieczeń pobierania, automatyczne generowanie dużej liczby żądań, próby uzyskania cudzych plików lub zakłócania działania serwisu.
Link do pobrania jest poufny. W razie podejrzenia jego przejęcia klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca może unieważnić nadużywany link i wydać klientowi nowy, o ile zamówienie pozostaje ważne i opłacone.
12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może korzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji dostępnych w serwisie UOKiK - Prawa konsumenta. Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązywania sporu zależy od spełnienia warunków właściwej instytucji i, gdy przepisy tego wymagają, zgody stron.
13. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe
Do jednorazowego zakupu stosuje się regulamin w wersji zaakceptowanej przy zamówieniu; późniejsza zmiana nie pogarsza warunków zawartej umowy. Nowa wersja może obowiązywać przyszłe zamówienia od daty wskazanej na stronie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwych przepisów. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.
Regulamin uwzględnia w szczególności ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawo komunikacji elektronicznej. Aktualne teksty ustaw są dostępne w Elektronicznym Dzienniku Ustaw.
Załącznik nr 1 - wzór formularza odstąpienia od umowy
Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Adresat: Wojciech Skrzek WebMoose, ul. Zapolskiej 22/12, 43-100 Tychy, Polska, e-mail: kontakt@kurywogrodzie.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
....................................................................................................
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ........................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...........................................................
Adres konsumenta(-ów): ...........................................................................
Podpis konsumenta(-ów): ............................................................................
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: ......................................................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.